Las compañías aseguradoras que operan a través de Internet, y que se someten a la Guía de Buenas Prácticas de Unespa, deben disponer de un medio de interlocución telemática que permita la contratación electrónica, la modificación y finalización o rescisión de los contratos, así como cualquier acto o negocio jurídico.

Unespa ha lanzado esta Guía, de adhesión voluntaria para las Entdades Aseguradoras, en materia de información y contratación a través de Internet, debido a las dificultades prácticas que en el sector asegurador se puedieran encontrar para cumplir las obligaciones contenidas en la Ley de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información (LISI).

Así, esta guía de buenas prácticas supone “un nuevo compromiso de transparencia para perfeccionar la relación de las aseguradoras con los clientes, en este caso, a través de Internet”. Esta guía, partiendo del marco general de la LISI, “adapta y perfecciona” la relación a distancia con el cliente, y “clarifica los elementos que intervienen en la contratación electrónica, la información y, en general, las operaciones que deben estar disponibles para los clientes y usuarios a través de Internet”.

Para más información, visita la página web de Unespa.