Nuestros Servicios

En clickseguros sabemos la importancia que tiene para nuestros clientes que tus seguros de coche y seguros hogar estén disponibles siempre que los necesites.

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En clickseguros tienes varios medios para ponerte en contacto con nosotros. Pero si lo que quieres es hablar personalmente sobre nuestros seguros de coche o de los seguros de hogar con uno de nuestros asesores personales y sin coste alguno, elige el servicio de Chat online. más info>

Tanto si ya eres cliente de clickseguros como si vas asegurar coche o tu hogar, queremos que tengas toda la información que necesitas de forma accesible, clara y sencilla. Por eso, en clickseguros.es encontrarás diversos servicios de información y ayuda online.

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Clickseguros ha sido la primera compañía aseguradora en España que te ofrece la posibilidad de realizar el pago de tu seguros de coche y de tu seguros hogar con tarjeta de crédito y de débito, ya sea Visa, Mastercard o Maestro. En Clickseguros queremos adaptarnos siempre a tus necesidades, y por ello, hemos desarrollado nuestros sistemas de pago para que puedas contratar seguro coche de forma cómoda y fácil con tu tarjeta.

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Cumpliendo con la normativa 56/2007 de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información, nuestra aseguradora clickseguros permite a sus clientes, desde el 1 de enero de 2009, acceder al área personal a través del DNI electrónico (DNIe).

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Clickseguros se compromete a adoptar las medidas necesarias para facilitar a sus clientes al contratar seguros de coche y hogar a través de internet, así como a desarrollar sistemas que permitan obtener información y realizar cualquier operación relacionada con las pólizas a través de este medio.

Para ello, y dentro del marco del desarrollo de la Sociedad de la Información, clickseguros sigue las recomendaciones que la Asociación Empresarial del Seguro (Unespa) recoge en su Guía de Buenas Prácticas de las Entidades Aseguradoras.

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Una de las principales preocupaciones por parte de los usuarios que utilizan Internet es la seguridad de los datos al realizar una transacción de comercio electrónico. Al momento de contratar seguros en la web de clickseguros siempre que te solicitemos algún dato de carácter personal o de pago será bajo un entorno seguro y protegido, utilizando para ello un servidor seguro.

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Clickseguros pone a disposición de sus tomadores, asegurados, beneficiarios, terceros perjudicados o los causahabientes de cualquiera de los anteriores, un Servicio de Reclamaciones (en adelante, "SR") y en segunda instancia, un Defensor del Cliente (en adelante, "DC"), que atenderán cuantas quejas y reclamaciones se les formule en relación con la Póliza de Seguros contratada, de acuerdo con lo previsto en el Reglamento para la Defensa del Cliente, una vez haya agotado la vía ordinaria de reclamación ante la Sociedad, o transcurridos 30 días sin que haya contestado.

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En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, “LOPD”), el Tomador del Seguro/Asegurado y/o Usuario reconoce ser informado de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal del que es responsable clickseguros ante la que podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, proporcionándose los datos como condición indispensable para la contratación del seguro, o, en su caso, habiéndose obtenido dichos datos por clickseguros con motivo de la realización de consulta, presupuesto, solicitud de información, contratación de póliza de seguros o de cualquier otra operación, mediante acceso y navegación por su página web en Internet o sistemas de comunicación equivalentes, o, mediante grabación de las cámaras de seguridad situadas en oficinas de la Compañía, o, en conversaciones telefónicas, y otorgando expresamente su consentimiento:

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Para garantizar la seguridad total en tus operaciones contamos con los siguientes mecanismos:

• Protegemos todos los pagos de tu seguro de cocheUtilización de un servidor seguro siempre que te solicitemos algún dato de carácter personal o de pago.
• Certificación VeriSign, entidad líder de reconocido prestigio a nivel mundial en este tipo de servicios que asegura a más de 450.000 páginas Web y que ratifica que somos quién decimos ser para que usted no tenga la más mínima duda.
• Todos los procesos anteriores se realizan de forma segura mediante el empleo de un sistema avanzado de seguridad SSL de 128 bits (Secure Socket Layers), en el cual los datos viajan fragmentados y doblemente encriptados, por lo que su intento de descodificación es prácticamente imposible. La mayoría de los navegadores existentes aceptan el SSL pero, ante cualquier duda, dirígete a tu proveedor de acceso a Internet.

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En clickseguros tenemos una fuerte vocación de servicio al cliente para satisfacer siempre sus necesidades. Prueba de ello, son las mejoras continuas en nuestros seguros de hogar, seguros de coches y todos nuestros servicios.

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